State management

State Management

  • Amsal 25 : 11
    ” Perkataan yg diucapkan tepat pada waktunya adalah seperti buah apel emas di pinggan Perak”

Suatu hari, ada seorang wanita yg sedang jalan-jalan di mall bersama teman2nya. kemudian mereka makan di sebuah kafe. ketika makanan pesanan mereka sudah datang  dan mereka
siap menyantapnya, tiba-tiba wanita itu berdiri dan memanggil pelayan.
Wanita itu menunjukkan ada staples dalam makanannya , dan urusan itu ternyata tidak selesai sampai di situ, wanita itu berjalan ke arah manajer kafe itu
dan melaporkan hal yg sama . Meski saya tidak mendengar apa yg dia katakan, tetapi mimik wahanya menampakkan wajah yg menyeramkan . Saya berpikir , ” Untunglah saya bukan manajer itu”

Tapi yg mengherankan , setelah semuanya selesai dan wanitu itu sudah mendapatkan makanan penggantinya ( Saya tidak tahu apakah, pihak kafe memberinya gratis atau tidak) wanita itu kembali bersendau
gurau dengan teman-temannya, seperti seolah tidak pernah terjadi apa2

Inilah yg disebut dengan state management. artinya wanita itu mampu menampilkan emosi yg sesuai dan diperlukan untuk situasi yg sedang terjadi. beberapa teman wanita itu sempat berkata, ” Lu kejem banget sih, gua liat wajah pelayannya itu udah mau nangis
tau, malah lu laporin ke managernya lagi..” namun menurut saya, keadaan itu memang sudah seharusnya dilaporkan pada manager, karena saya pernah membaca ,ada orang yg
meninggal karena pencernaanya rusak akibat staples yg tidak bisa dicerna di dalam perutnya. jadi keteledoran itu merupakan hal yg tidak bisa ditolerir dan kita tidak bisa menanggapinya hanya
dengan senyum-senyum . Justru “amukan ” wanita itu bisa menjadi pelajaran berharga bagi pihak kafe , dan membuat mereka menjadi lebih dewasa

mengapa saya mengatakan wanita itu memiliki state management yg bagus? karena setelah masalahnya selesai, dia bisa kembali ke emosi semua tanpa dipengaruhi oleh keadaan
sebelumnya. kebanyakan orang akan menjadi bete dan malas-malasan. bahkan , bisa jadi dia akan cemberut
seharian sehingga suasana jalan- jalan yg tadinya cerita menjadi hambar karena satu orang.

State management adalah keahlian seseorang menampilkan emosi tertentu yg diperlukan. dan, semua emosi
itu ditampilkan secara sadar karena sudah dipertimbangkan lebih dahulu tujuan dan dampaknya. ada beberapa irang yg mudah berempati, tetapi saat menghadau kondisi
mengharuskan dia marah, dia tidak mampu melakukanya. sebaliknya ada juga orang yg selalu marah-marah, namun satt kondisi membutuhkan dia untuk berbelas kasihan, dia malah tetep
marah-marah. orang yg state managementnya bagus akan mengerti, kapan dia harus tersenyum, kapan dia harus marah, kapan dia hanya menegur ringan, kapan dia harus sangat mearah, kapan dia harus menunjukkan kesedihan,
dan kapan dia bisa meluapkan kegembiraannya.

ayat yg kita baca di atas, secara tidak langsung sebenarnya sedang berbicara mengenai state management. banyak orang mengartikan ayat ini (
Amsal 25 : 11
” Perkataan yg diucapkan tepat pada waktunya adalah seperti buah apel emas di pinggan Perak”) dan ditujukan untuk perkataan positif, nasihat
atau kata-kata membangun, tetapi saya tidak melhat bahwa ayat itu hanya berbicara mengenao pujian dan kata-kata menyenangkan, justru saya juga melihat  bahwa
amsal mencoba memberitahu, bahwa anda harus bisa mengeluarkan kata-kata yg tepat( dengan muatan emosi yg tepat juga tentunya) di
saat yg tepat. bisa jadi kata-kata anda berupa teguran dan disertai dengan emosi marah, namun jika itu dilakukan pada waktu yg tepat, itu bagaikan apel emas di
atas pinggan perak. sangat berharga dan bernilai,

bagaimana dengan kemampuan state management anda? sudahkah anda mampu mengontrol emosi anda dan mengeluarkannya di saat yg tepat?

seorang sahabat berkata kepada saya ” orang yg cerdas emosinya sanggup mengatur emosinya dan mengekspresikannya pada saat yg tepat , orang yg tepat dan dengan cara dan kadar yg tepat pula”

Tips: Tingkatkan kesadaran anda thd perasaan anda sepanjang hari ini. cobalah anda sadar apakah anda sedang senang, marah, malas , kesal , sedih, semangat atau
apapun, dan coba pikirkan apa tujuan anda mengekspresikan , perasaan-perasaan itu. ingat , cobalah menyadari perasaan anda sepanjang hari ini”

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s